Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling bepalen of ruilen voor een andere maat of voor een ander artikel.
Aanmelden
Volg de volgende stappen om een retour te maken:
Zijn er vernietigde artikelen die ik niet kan ruilen?
Wanneer het product beschadigd is wegens slijtage normale kunnen wij dit helaas niet vergoeden.
Klachten waar wij geen vergoeding voor kunnen bieden zijn: voorwerpen van chemicaliën -artikelen die vanwege het model lichamelijk ongemakken veroorzaken, bijvoorbeeld zweten of blaren.
Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?
Indien u uw aankoopbedrag terug wilt ontvangen, wordt dit binnen 48 uur doch uiterlijk binnen 14 dagen op uw bank teruggestort. Hebt u per creditcard betaald dan zullen wij het bedrag per terugbetaling terugstorten op uw creditcardrekening. Hoe lang het duurt voordat het bedrag weer op uw rekening staat, is mede afhankelijk van de bijdrage van de bank/creditcardmaatschappij en is dus niet als geheel door ons te wijten.
Jullie hebben het verkeerde bedrag aan mij vergoed
Helaas zijn fouten niet altijd te voorkomen. Als u denkt dat het gewijzigde bedrag teruggekregen moet worden, neem dan contact op met onze klantenservice via info@dumpstorehengelo.nl.
Aanmelden
Volg de volgende stappen om een retour te maken:
- Meld je retour aan via info@dumpstorehengelo.nl
- Stuur altijd je pakbon of een kopie mee terug in je pakket. Zonder deze bon kunnen wij jouw retour niet in behandeling nemen!
Let op: Artikelen die na 14 dagen worden samengevoegd worden niet gecrediteerd. U ontvangt een tegoedbon voor het aankoopbedrag.
Deze garantiebon kunt u binnen een termijn van 2 maanden weer leveren in onze winkel.
De goederen kunnen enkel en alleen worden samengevoegd in onbeschadigde staat en originele verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt of gewassen zijn.Deze garantiebon kunt u binnen een termijn van 2 maanden weer leveren in onze winkel.
Zijn er vernietigde artikelen die ik niet kan ruilen?
Wanneer het product beschadigd is wegens slijtage normale kunnen wij dit helaas niet vergoeden.
Klachten waar wij geen vergoeding voor kunnen bieden zijn: voorwerpen van chemicaliën -artikelen die vanwege het model lichamelijk ongemakken veroorzaken, bijvoorbeeld zweten of blaren.
Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?
Indien u uw aankoopbedrag terug wilt ontvangen, wordt dit binnen 48 uur doch uiterlijk binnen 14 dagen op uw bank teruggestort. Hebt u per creditcard betaald dan zullen wij het bedrag per terugbetaling terugstorten op uw creditcardrekening. Hoe lang het duurt voordat het bedrag weer op uw rekening staat, is mede afhankelijk van de bijdrage van de bank/creditcardmaatschappij en is dus niet als geheel door ons te wijten.
Jullie hebben het verkeerde bedrag aan mij vergoed
Helaas zijn fouten niet altijd te voorkomen. Als u denkt dat het gewijzigde bedrag teruggekregen moet worden, neem dan contact op met onze klantenservice via info@dumpstorehengelo.nl.
